Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen

Carsten Kaisig – Plan C – Cuckold Coaching
c/o IP-Management #12209
Ludwig-Erhard-Str. 18
20459 Hamburg
E-Mail: coaching@plancuckold.de
(nachfolgend: „Anbieter“)

und dem Kunden über die Website plancuckold.de oder durch individuelle Vereinbarung abgeschlossen werden, soweit diese AGB wirksam in den jeweiligen Vertrag einbezogen wurden. Für Bestellungen über den Tentary-Shop unter shop.plancuckold.de gelten die im dortigen Bestellprozess wirksam einbezogenen Shop-AGB.

(2) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB).

§ 2 Leistungsangebot

Der Anbieter bietet insbesondere folgende Leistungen an:

a) Digitale Produkte

b) Coaching-Leistungen

c) Cuckold-Talk

Der Cuckold-Talk ist eine eigenständige, entgeltliche Gesprächsdienstleistung. Er bietet Raum für ein offenes Gespräch und persönliche Einschätzungen, jedoch kein strukturiertes Coaching mit vereinbartem Entwicklungs- oder Umsetzungsziel.

Art, Umfang, Dauer, Laufzeit und Preis der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der konkreten Produkt- oder Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung beziehungsweise Buchung. Die Buchung eines kostenlosen Erstgesprächs verpflichtet nicht zum Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte und Leistungen auf der Website stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum), soweit im jeweiligen Bestellprozess nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist.

(2) Für Käufe im Tentary-Shop gelten die dort wirksam einbezogenen Shop-AGB und die im Bestellprozess dargestellten Bedingungen zum Vertragsschluss. Die folgenden Regelungen gelten für Verträge, bei denen diese Website-AGB wirksam einbezogen wurden.

(3) Bei unmittelbar mit dem Anbieter vereinbarten Coaching-Leistungen kommt der Vertrag durch die Annahme der Buchung beziehungsweise eine entsprechende ausdrückliche Bestätigung zustande. Eine bloße Anfrage oder ein kostenloses Erstgespräch begründet noch keinen kostenpflichtigen Coaching-Vertrag.

(4) Soweit der Anbieter auf der Website auf digitale Produkte im Tentary-Shop verlinkt, erfolgt die Bestellung über die Plattform. Der Kaufvertrag über die dort angebotenen Produkte kommt, soweit im konkreten Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes ausgewiesen ist, mit Carsten Kaisig zustande. Die technischen Abläufe richten sich nach dem jeweiligen Bestellprozess.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website beziehungsweise der jeweiligen Plattform ausgewiesenen Preise. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils gesetzlich geltende Umsatzsteuer. Die Umsatzsteuer wird auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.

(2) Bei Käufen über den Tentary-Shop erfolgt die Zahlungsabwicklung über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Dort sind derzeit Stripe und PayPal als Zahlungsdienstleister angebunden. Bei direkt vereinbarten Coaching- und Gesprächsleistungen wird die Zahlungsart individuell vereinbart.

(3) Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig, sofern nicht individuell etwas anderes vereinbart wurde.

§ 5 Widerrufsrecht

5.1 Digitale Inhalte

Bei Fernabsatzverträgen über kostenpflichtige digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, etwa PDF-Guides, E-Books oder Downloads, steht Verbrauchern grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 356 Abs. 6 BGB bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten nur, wenn sämtliche gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind:

Eine vorzeitige Bereitstellung allein führt nicht zum Erlöschen des Widerrufsrechts. Die erforderlichen Zustimmungen und Bestätigungen müssen im konkreten Bestellablauf wirksam eingeholt und dokumentiert werden. Für digitale Dienstleistungen können je nach Vertragsgestaltung abweichende gesetzliche Regelungen gelten.

5.2 Entgeltliche Coaching- und Gesprächsdienstleistungen

Für entgeltliche Coaching- und Gesprächsdienstleistungen, insbesondere Coaching-Sitzungen und den Cuckold-Talk, besteht bei Fernabsatzverträgen für Verbraucher grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss.

Auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers kann mit der Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen werden. Das Widerrufsrecht erlischt bei einem entgeltlichen Dienstleistungsvertrag mit vollständiger Leistungserbringung nur dann vorzeitig, wenn der Verbraucher vor Beginn ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Erfüllung bestätigt hat. Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen gelten ergänzende Formanforderungen.

Widerruft der Verbraucher einen Vertrag, nachdem er ausdrücklich verlangt hat, dass die Dienstleistung schon während der Widerrufsfrist beginnt, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz für die bis zum Widerruf tatsächlich erbrachten Leistungen nach § 357a Abs. 2 BGB geschuldet sein. Dies setzt insbesondere die gesetzlich erforderliche Widerrufsinformation voraus.

5.3 Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen und digitale Inhalte ohne körperlichen Datenträger

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Carsten Kaisig – Plan C, Cuckold Coaching, c/o IP-Management #12209, Ludwig-Erhard-Str. 18, 20459 Hamburg, Telefon: 0155 / 63616840, E-Mail: coaching@plancuckold.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht bei einem über unseren Tentary-Shop unter shop.plancuckold.de geschlossenen Vertrag auch online über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ in der Fußzeile dieses Shops ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, erhalten Sie unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs. Die Erklärung per Brief oder E-Mail bleibt weiterhin möglich.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für einen Wertersatzanspruch erfüllt sind.

Besondere Hinweise zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten und vollständig erbrachten Dienstleistungen finden Sie in Ziffer 5.1 und 5.2.

5.4 Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden und an Carsten Kaisig übermitteln. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.

An: Carsten Kaisig – Plan C – Cuckold Coaching,
c/o IP-Management #12209,
Ludwig-Erhard-Str. 18,
20459 Hamburg,
Telefon: 0155 / 63616840
E-Mail: coaching@plancuckold.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Erwerb der folgenden digitalen Inhalte / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

________________________________________

Bestellt am / Vertrag geschlossen am (*): ________________________

Name des/der Verbraucher(s): _________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________________

Datum: ____________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 6 Stornierung und Umbuchung von Coaching- und Gesprächsterminen

(1) Vereinbarte entgeltliche Coaching- und Cuckold-Talk-Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder, soweit Termine verfügbar sind, umgebucht werden. Gesetzliche Widerrufs- und sonstige zwingende Rechte bleiben hiervon unberührt und gehen diesen Stornierungsregeln vor.

(2) Bei einer späteren Absage, einer kurzfristigen Umbuchung oder bei Nichterscheinen kann der Anbieter, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, Ersatz des tatsächlich entstandenen Ausfallschadens verlangen. Die Höhe ist auf das für den betroffenen Termin vereinbarte Honorar begrenzt. Ersparte Aufwendungen und Einnahmen aus einer anderweitigen Vergabe des Termins werden angerechnet. Eine Zahlung des vollen Honorars wird nicht automatisch geschuldet. Dem Kunden steht der Nachweis offen, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

(3) Bei wichtigen Gründen, insbesondere unvorhergesehener Erkrankung oder vergleichbaren Umständen, bemühen sich die Parteien um eine angemessene einvernehmliche Lösung. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

(4) Muss der Anbieter einen Termin aus wichtigem Grund absagen oder verschieben, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Kommt eine Nachholung nicht zustande, wird eine bereits für den nicht erbrachten Termin geleistete Zahlung erstattet. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

(5) Bei Online-Terminen stellt der Kunde nach Möglichkeit eine geeignete Internetverbindung und die erforderliche technische Ausstattung bereit; eine Kamera ist nur erforderlich, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Treten technische Störungen auf, prüfen die Parteien zunächst, ob das Gespräch beispielsweise telefonisch fortgeführt oder nachgeholt werden kann. Für die Folgen einer Störung gelten die gesetzlichen Regeln unter Berücksichtigung der jeweiligen Verantwortungsbereiche; pauschale Ausschlüsse gesetzlicher Rechte erfolgen nicht.

(6) Bei Coaching-Paketen mit mehreren Sitzungen gelten die vereinbarten Gesamtleistungen sowie die individuell festgelegten Termine. Die Absage oder Verschiebung eines einzelnen Termins beendet nicht automatisch das gesamte Paket. Soll die Zusammenarbeit vorzeitig beendet werden, gelten die gesetzlichen Widerrufs-, Kündigungs- und gegebenenfalls Erstattungsrechte. Die Vergütung bereits erbrachter oder nach den gesetzlichen Vorschriften zu vergütender Leistungen bleibt hiervon unberührt.

§ 7 Bereitstellung digitaler Produkte

(1) Digitale Produkte werden entsprechend der jeweiligen Produktbeschreibung und dem vereinbarten Bereitstellungszeitpunkt zur Verfügung gestellt, beispielsweise durch einen Download-Link per E-Mail oder über ein Kundenkonto der verwendeten Verkaufsplattform. Ist kein abweichender Bereitstellungszeitpunkt vereinbart, gelten die gesetzlichen Regeln zur Bereitstellung.

(2) Für die Zustellung von Bestellinformationen und gegebenenfalls Download-Links ist eine erreichbare E-Mail-Adresse erforderlich. Der Abruf richtet sich nach den beim Kauf angegebenen technischen Möglichkeiten und einer gegebenenfalls vereinbarten Zugriffs- oder Bereitstellungsdauer. Eine zeitlich unbegrenzte Verfügbarkeit eines bestimmten Download-Links oder Plattformkontos wird nicht zugesagt. Gesetzliche Ansprüche auf Bereitstellung und bei Mängeln bleiben unberührt.

(3) Bei Problemen mit dem Download oder Zugriff kann der Kunde sich unter coaching@plancuckold.de melden. Die gesetzlichen Rechte bei digitalen Produkten, insbesondere nach den §§ 327 ff. BGB einschließlich gegebenenfalls bestehender Aktualisierungspflichten, bleiben unberührt.

§ 8 Nutzungsrechte und Urheberrecht

(1) Die vom Anbieter erstellten Inhalte, insbesondere PDF-Guides, Texte, Konzepte, Selbsttests und Coaching-Materialien, können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein. Gesetzlich nicht geschützte Informationen bleiben frei nutzbar.

(2) Mit der vertragsgemäßen Bereitstellung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die erworbenen Inhalte für eigene private Zwecke zu nutzen. Hierzu gehören das bestimmungsgemäße Herunterladen, Speichern, Lesen und Ausdrucken sowie gesetzlich erlaubte Vervielfältigungen. Soweit ein Produkt ausdrücklich für die gemeinsame Nutzung im Paar bestimmt ist, ist diese gemeinsame private Verwendung gestattet.

(3) Ohne entsprechende Erlaubnis ist insbesondere nicht gestattet:

(4) Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt. Bei Rechtsverletzungen können die gesetzlichen Ansprüche geltend gemacht werden.

§ 9 Vertraulichkeit im Coaching und Cuckold-Talk

(1) Der Anbieter behandelt persönliche Informationen aus Coaching- und Cuckold-Talk-Gesprächen vertraulich. Eine Offenlegung erfolgt nur, wenn eine wirksame Einwilligung oder eine sonstige gesetzliche Grundlage besteht. Näheres zur Verarbeitung personenbezogener Daten regeln die Datenschutzhinweise.

(2) Coaching und Cuckold-Talk sind keine Rechts-, Steuer-, Finanz-, medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Behandlung beziehungsweise Beratung durch entsprechend zugelassene Fachleute und ersetzen diese nicht. Bei psychischen Krisen, medizinischen Beschwerden oder rechtlichen Fragen sollten qualifizierte Fachleute hinzugezogen werden.

(3) Allgemeine fachliche Erkenntnisse dürfen für die Weiterentwicklung des Angebots genutzt werden, soweit dabei keine Rückschlüsse auf einzelne Kunden möglich sind. Eine Veröffentlichung identifizierbarer Gesprächsinhalte oder Erfahrungsberichte erfolgt nur auf einer hierfür bestehenden rechtlichen Grundlage, insbesondere nach einer erforderlichen ausdrücklichen Einwilligung.

(4) Audio- und Videoaufzeichnungen sowie das Mitschneiden von Gesprächen sind nur mit vorheriger Zustimmung aller Beteiligten zulässig. Persönliche schriftliche Notizen für den eigenen Gebrauch werden dadurch nicht generell ausgeschlossen; dabei sind die Rechte anderer und die geltenden gesetzlichen Vorgaben zu beachten.

§ 10 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung bei Sach- und Vermögensschäden auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.

(3) Ein bestimmter persönlicher, partnerschaftlicher oder sonstiger Erfolg des Coachings, des Cuckold-Talks oder eines digitalen Informationsprodukts wird nicht zugesagt, sofern er nicht ausdrücklich als konkrete Leistung vereinbart ist. Die Haftungsregeln in den Absätzen 1 und 2 sowie zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben davon unberührt.

(4) Unberührt bleiben insbesondere die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, gesetzliche Mängelrechte sowie zwingende Rechte bei digitalen Produkten nach den §§ 327 ff. BGB.

§ 11 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website erhalten Sie in den Datenschutzhinweisen von plancuckold.de. Für Bestellungen und die Nutzung des Tentary-Shops gelten die dort bereitgestellten Datenschutzhinweise des Tentary-Shops.

§ 12 Streitbeilegung

(1) Der Anbieter ist nicht bereit und, soweit keine besondere gesetzliche Verpflichtung besteht, nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(2) Unabhängig davon ist der Anbieter an einer direkten außergerichtlichen Klärung interessiert und kann unter coaching@plancuckold.de kontaktiert werden.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz nicht entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Oktober 2026

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